同じ質問が何度も来る学習塾・予備校想定の場面
講習の申込書を配って、集めて、打ち込んで、出ていない家庭に電話する
Iさんは、生徒25人の個人塾を営んでいます。保護者からの連絡は夜に来ます。
いまのままだと、こうなってしまう
- 1夏期講習の申込書を配ると、半分しか戻ってきません。
- 2締切前の数日、Iさんは催促の電話だけで終わってしまいます。
- 3紙で配ったものは、家庭の中で行方不明になります。
放っておくと、失うもの
申込が締切に寄るほど、教室の編成が決まりません。
講習は一年の山なのに、その入口が紙の回収作業で詰まっています。
6月下旬・締切の数日前
6月下旬。紙の申込書が半分しか戻ってきません。
締切前の数日は、Iさんは催促の電話だけで終わります。
Iさんの店には、こう設定する
- AIの役割と話し方
- 講習の問い合わせには、コースをカードで並べて案内する。申し込みの希望を受けたら教室に伝える。
- 商品・メニュー
- 中3 数学 全8回 24,000円／英語 全8回 24,000円／5科パック 全20回 55,000円
- メール通知
- 申し込みの希望が、教室のアドレスに届く
夏期講習について知りたいです
※このトークは AI による自動応答でお答えしており、ご希望があれば担当者におつなぎします。
ありがとうございます。中3ですと3つご用意しています。
ご案内
夏期講習（中3）
- 数学
- 全8回 24,000円
- 英語
- 全8回 24,000円
- 5科パック
- 全20回 55,000円
5科パックを考えています
承知しました。5科パックでお申し込みの希望として、教室にお伝えします。手続きのご案内を折り返しいたします。
店のメールに届く
【夏期講習のお申し込み希望】中3・5科パック
保護者からのお問い合わせです。手続きのご案内をお願いします。
日々の流れ
- Iさん講習のコースを商品として登録する
- お客様LINEで講習について聞き、コースを選ぶ
- ansuru希望を教室のメールに届ける
- Iさん手続きの案内を送る
変わること
- コースがカードで並び、トークの中で選べます。
- 催促の電話が、締切前の数日を埋めなくなります。
- 申し込みの希望が、紙ではなくメールで残ります。
変わらないこと
- お支払いは、まだLINEの中で完結しません。手続きの案内はIさんが送ります。
- まだ出していない家庭に一声かけるかどうかは、やはりIさんが決めることです。
この話が要らない店
季節講習をやらない塾には要りません。
出典： 紙で配って回収して入力、未提出者へ電話催促（AI FAQの記事） ／ 塾の年間スケジュール（塾講師ステーション）
公開資料をもとに作った想定の場面です。実在のお店や人の話ではありません。AIは確かめていない空きを推測で答えず、予約を確定させることもありません。店のメールに届く通知は、通知先のメールアドレスを設定した場合の例です。